Cresce o Teu Canal Direto em Hotéis com Pagamento a Prestações
Oferece flexibilidade de pagamento às tuas empresas e agências de viagens. Descobre como o pagamento a prestações B2B impulsiona reservas diretas, simplifica a gestão e aumenta a tua receita no setor hoteleiro.
Estás à procura de formas de fortalecer o teu canal direto? Queres dar mais flexibilidade aos teus clientes corporativos e agências, e ao mesmo tempo, reduzir a dependência de intermediários? Vais descobrir como o pagamento a prestações pode ser a peça que falta na tua estratégia. Sabes que manter os teus hóspedes a reservar diretamente é crucial. Significa mais receita por reserva e um controlo maior sobre a experiência do cliente. Mas como é que os convences a deixar os grandes portais? Uma boa estratégia passa por oferecer algo que os outros não dão. E a flexibilidade de pagamento é um trunfo poderoso, especialmente no segmento B2B. Porquê Focar no Canal Direto do Teu Hotel? O canal direto é o caminho mais rentável. Quando um cliente reserva diretamente contigo, não pagas comissões a terceiros. Isso pode significar uma poupança de 15% a 25% por reserva. É um dinheiro que fica no teu bolso e que podes reinvestir na experiência do hóspede ou em marketing. Além disso, ao reservar diretamente, o cliente cria uma relação mais próxima com a tua marca. Tu tens acesso aos dados dele desde o início. Podes personalizar a oferta, comunicar diretamente e construir lealdade. Esta é a base para ter clientes repetentes. Vantagens claras: Mais receita líquida: Menos comissões, mais lucro por quarto. Controlo total: Geris a experiência do hóspede do início ao fim, sem interferências. Dados do cliente: Conheces melhor quem te visita, podes personalizar ofertas futuras. Marca forte: Reforças a identidade do teu hotel e crias uma comunidade de clientes fiéis. O Desafio dos Pagamentos B2B no Setor Hoteleiro Os clientes corporativos e as agências de viagens têm necessidades de pagamento diferentes. Muitas vezes, precisam de reservar com antecedência para grupos ou eventos. Mas o orçamento para a viagem pode ainda não estar totalmente disponível. Ou a gestão interna de pagamentos é mais complexa. Pedir o pagamento total no momento da reserva pode ser um obstáculo. Imagina uma empresa a organizar uma conferência. Eles precisam de reservar 50 quartos com seis meses de antecedência. Pagar o valor total – que pode ser 10.000€ ou mais – logo no primeiro dia é um encargo financeiro significativo. Se lhes deres a opção de pagar em parcelas, estás a facilitar a vida financeira deles. Isso torna a tua oferta mais atraente. Pontos de fricção atuais: Fluxo de caixa: Empresas e agências não querem ter grandes montantes "presos" em reservas. Burocracia interna: A aprovação de pagamentos grandes pode ser lenta. Falta de flexibilidade: O sistema tradicional de "pagar tudo agora" não se adapta à realidade de muitos orçamentos. Perda de reservas: Se não houver flexibilidade, o cliente procura outro hotel. A Solução: Pagamento a Prestações para o Teu Canal Direto B2B Aqui entra o pagamento a prestações. Tu ofereces aos teus clientes a possibilidade de dividir o valor total da reserva em várias parcelas. Eles podem pagar em 3, 6, 9 ou até 12 meses. Assim, não precisam de desembolsar o valor inteiro de uma vez só. Para ti, a boa notícia é que recebes o valor total da reserva de forma adiantada ou faseada, dependendo do acordo. É uma vitória para ambos os lados. Fliinow integra-se na tua plataforma de reservas. Os teus clientes B2B, sejam eles empresas ou agências de viagens, veem a opção de pagar a prestações. Selecionam o número de meses. Confirmam a reserva. O processo é simples e rápido. Tu não assumes riscos de incumprimento e o teu fluxo de caixa não é afetado. Recebes os teus pagamentos conforme planeado. Vê como esta solução é vantajosa: Benefícios para o Teu Hotel: Aumento da Conversão: Empresas e agências são mais propensas a fechar a reserva se puderem pagar de forma flexível. Vemos aumentos na conversão de 18% a 25%. Ticket Médio Mais Alto: Clientes com flexibilidade de pagamento tendem a reservar pacotes mais completos ou quartos de categoria superior. O ticket médio pode aumentar entre 10% a 15%. Menos Abandono de Carrinho: Oferecer opções de pagamento
