Fluxo de caixa agências de viagem: como melhorar com B2B
Descobre como o pagamento diferido B2B transforma o fluxo de caixa da tua agência de viagens, permitindo reservas maiores e mais lucrativas. Mais conversão e menos risco.
Sabes bem que gerir uma agência de viagens é um desafio constante. Um dos maiores é o fluxo de caixa. Clientes que pedem para pagar mais tarde, grandes reservas de grupo que dependem de sinal e depois a liquidação do saldo. Isto pode ser complicado para a saúde financeira do teu negócio. Mas há uma solução que está a mudar o jogo para muitas agências. O que é o pagamento diferido B2B? Imaginas que queres fechar uma grande reserva. Um grupo de 20 pessoas para uma viagem exótica. O valor é alto. O teu cliente particular, ou mesmo uma empresa cliente, mostra interesse. Mas precisam de flexibilidade para pagar. Aqui entra o pagamento diferido B2B. Basicamente, é como ter o teu próprio parceiro financeiro. Ele permite que o teu cliente pague a viagem em prestações, por exemplo em 3, 6, 9 ou até 12 meses. Tu recebes o dinheiro da reserva de forma mais imediata, quase na totalidade. Menos riscos para ti, mais flexibilidade para o teu cliente. É uma forma de não perderes a venda por causa da forma de pagamento. Por que o fluxo de caixa é tão crítico para agências? O teu negócio funciona muitas vezes com pagamentos antecipados a fornecedores. Hotéis, companhias aéreas, operadores turísticos. Mas o cliente final nem sempre paga de imediato. Esta diferença entre receber e pagar cria um buraco no teu fluxo de caixa. É o famoso desfasamento entre as entradas e saídas de dinheiro. Quando lidas com reservas de 600€, 2000€, ou até 5000€ por pessoa, o impacto é maior. Podes ter de usar a tua própria linha de crédito ou capital de giro para cobrir estes desfasamentos. Isto limita a tua capacidade de investir, de fazer mais reservas, de crescer. O pagamento diferido B2B resolve isto. Como o pagamento diferido B2B transforma as tuas operações Vamos ser práticos. Uma ferramenta como a Fliinow integra-se no teu sistema. Quando um cliente quer pagar a viagem em prestações, a Fliinow faz uma avaliação rápida. Em minutos, o teu cliente sabe se pode pagar a viagem diferida. Tu recebes quase todo o valor da reserva no prazo de dias. Não precisas de esperar meses pelo pagamento total do cliente. Mais reservas grandes, menos hesitação Quantas vezes um cliente pediu uma viagem incrível, mas hesitou por causa do valor inicial? Com o pagamento diferido, podes oferecer soluções. Em vez de 3000€ a pronto, propões 12 prestações de 270€. Isto inclui, por exemplo, um custo total para o cliente com uma TAN de 18% ou uma TAEG de 19,56%. Ou seja, é mais acessível. Cenário (Reserva de 3000€) Agência (Recebimento) Cliente (Pagamento) Potencial de Venda Pagamento à vista 3000€ (recebido após confirmação) 3000€ (imediatamente) Médio (limita-se a quem pode pagar tudo de uma vez) Pagamento diferido (via Fliinow) ~2950€ (recebido em poucos dias) 12x ~270€ (com TAN/TAEG) Alto (torna a viagem acessível a mais clientes) Pagamento convencional (sinal + saldo) 500€ (sinal) + 2500€ (dias antes da viagem) 500€ (sinal) + 2500€ (dias antes da viagem) Médio (pode criar desfasamento no teu fluxo) Como podes ver na tabela, tu recebes o dinheiro, ou a maior parte dele, mais cedo. E o cliente consegue embarcar na viagem que tanto queria. Isto pode significar um aumento de +18-25% na conversão das tuas vendas. Vantagens do pagamento diferido B2B para a agência Implementar uma solução de pagamento diferido como a Fliinow traz benefícios diretos para o teu dia a dia: Melhoria do fluxo de caixa: Recebes o dinheiro mais rápido, sem aquelas esperas longas até o cliente pagar tudo. Isto liberta fundos para outras operações ou para novas reservas. Aumento do valor médio da reserva: Ao oferecer mais flexibilidade, os clientes sentem-se mais confortáveis em reservar viagens mais caras. Não precisam de tirar todo o dinheiro da conta de uma vez. Redução da taxa de abandono: A indecisão por causa do preço ou da forma de pagamento é um dos grandes motivos para as pessoas não finalizarem uma reserva. Se deres opções, reduces esse abandono. Menos risco de incumprimento: A empresa que fornece o pagament
