Boostez vos ventes ancillaires avec le paiement différé
Découvrez comment le paiement différé B2B peut augmenter vos ventes de services additionnels et votre panier moyen, sans risques pour votre trésorerie. Fliinow vous explique.
Les compagnies aériennes cherchent à maximiser leurs revenus. Les services additionnels, ou ancillaires, sont essentiels. Mais souvent, les clients hésitent à ajouter un supplément. Surtout quand ils passent par une agence de voyages. Et si une solution de paiement flexible pouvait tout changer ? Pourquoi les ventes ancillaires sont un défi Les bagages supplémentaires, les sièges avec plus d'espace, les repas à bord, l'accès au salon. Ce sont des services qui améliorent l'expérience voyage. Ils représentent aussi une part importante de votre chiffre d'affaires. Une part qui continue de croître. Le frein du paiement immédiat Quand une agence de voyages réserve un vol pour son client, elle doit souvent avancer le montant des ancillaires. Le client, lui, doit payer l'agence immédiatement. Cette obligation de paiement comptant peut freiner la décision. Le voyageur peut préférer s'en passer. L'agence, de son côté, peut hésiter à proposer ces services si elle doit en avancer le coût sans garantie de remboursement rapide de son client. L'impact sur l'expérience client Un client qui doit payer d'un coup un billet et tous ses extras pourrait se sentir pressé. Il pourrait aussi trouver le montant total trop élevé. Moins de confort. Moins d'options. Cela nuit à son expérience globale. Et donc, à sa fidélité envers votre compagnie. Le paiement différé B2B: un levier pour vos ancillaires Le paiement différé est une solution. Il permet aux clients de payer leur voyage en plusieurs fois. Ou de décaler leur paiement. Quand ce système est appliqué aux agences de voyages (B2B), il offre encore plus d'avantages. Fliinow est un spécialiste de cette infrastructure. Comment ça marche pour les agences Une agence de voyages intègre la solution de paiement différé. Quand elle réserve un vol et des services additionnels pour un client, elle peut offrir à ce client la possibilité de payer en plusieurs fois. Ou de commencer à payer plus tard. Pour l'agence, le processus est simple. Elle reçoit l'accord pour le paiement différé en temps réel. Elle peut finaliser la réservation sans avancer l'argent. Fliinow s'occupe de la gestion du paiement et des risques. Des bénéfices clairs pour votre compagnie aérienne Augmentation du panier moyen : En rendant les extras plus accessibles, les clients en achètent davantage. Nous voyons des augmentations de +18% à +25% sur les ventes d'ancillaires. Réduction de l'abandon de panier : Moins de clients renoncent à leurs extras au moment de payer. La flexibilité est un puissant déclencheur d'achat. Fidélisation client : Une expérience d'achat plus souple rend les clients plus satisfaits. Ils sont plus enclins à voyager à nouveau avec vous. Meilleure relation agences : Les agences de voyages apprécient une solution qui simplifie leurs opérations et réduit leurs risques financiers. Elles seront plus enclines à vendre vos services. Fliinow et la transformation de vos revenus ancillaires Fliinow se positionne comme un partenaire. Nous fournissons l'infrastructure nécessaire. Cela permet aux agences de proposer le paiement différé. Sans que vous ayez à gérer les complexités techniques ou financières. Comparaison: Sans vs. Avec Fliinow Caractéristique Vente d'ancillaires SANS Fliinow Vente d'ancillaires AVEC Fliinow Processus agence Avance de fonds, gestion paiement client Zéro avance de fonds, paiement garanti Risque impayés agence Élevé Nul, géré par Fliinow Conversion ancillaires Standard Potentiel +18-25% Panier moyen client Bas (entre 60€-200€) Élevé (entre 120€-600€) Options paiement Comptant 3, 6, 9, 12 mensualités Impact trésorerie compagnie Indirect, via agence Positif, paiement rapide et garanti Flexibilité et sécurité financière Votre compagnie reçoit le paiement des ancillaires rapidement. Comme si le client avait payé comptant. Les risques d'impayés sont absorbés par le fournisseur de paiement différé. Vous gardez votre trésorerie saine. Vous n'avez pas à vous soucier des délais de paiement. Ni des échecs de paiemen
