Pago aplazado en tu hotel: más reservas directas al instante
Descubre cómo integrar pagos aplazados en tu motor de reservas impulsa tus ventas directas. Menos abandonos, más conversión. Flexible y sin riesgos para ti.
¿Alguna vez has pensado cuánto dinero pierdes cuando un cliente abandona tu motor de reservas? Muchos hoteles luchan por subir sus ventas directas. Quieres más clientes reservando directo, sin intermediarios. La solución está en darles más opciones al pagar. Una de esas opciones, que está cambiando el juego, es el pago aplazado. No es solo una moda, es una herramienta poderosa para tu hotel. ¿Por qué el pago aplazado es clave para tu hotel? Imagina esto: un cliente llega a tu web, le encanta tu hotel, los servicios, las fotos. Pero el precio total de la estancia es alto. Quizás un viaje familiar, unas vacaciones largas. En ese momento, muchos dudan. No tienen todo el dinero disponible. O prefieren guardarlo para gastos inesperados. Si tu motor de reservas solo ofrece el pago tradicional, muchos de esos clientes se irán. Podrían buscar otras opciones. O directamente, no reservar. El pago aplazado cambia eso. Les das la libertad de dividir el coste en cómodas cuotas. Así, el impacto económico es menor para ellos. Y para ti, significa una reserva confirmada que, de otro modo, habrías perdido. Menos abandonos en el carrito de compra El abandono del carrito es el gran enemigo de las ventas directas. En el sector hotelero, un precio elevado al final del proceso es la causa principal. Al ofrecer flexibilidad, reduces drásticamente ese porcentaje. Un estudio reciente mostró que ofrecer pago aplazado puede bajar el abandono de carrito hasta en un 30% en ciertos sectores. Aumento del valor medio de la reserva (ticket medio) Cuando el coste no es un impedimento, los clientes se atreven a más. Ya no tienen que conformarse con la habitación más barata. Quizás opten por una suite. O reserven esos servicios extra que antes veían como un lujo: un día de spa, una cena especial, una excursión. Al poder pagar poco a poco, su percepción del 'lujo asequible' cambia. Esto puede aumentar tu ticket medio entre un 18% y un 25%. Impulso de la conversión en reservas directas En resumen, menos abandonos y un ticket medio más alto se traducen en una cosa: más reservas directas. Los datos de Fliinow confirman que negocios que integran el pago aplazado ven un incremento en su tasa de conversión online considerable. Hablamos de aumentos desde un 15% hasta un 30% en la cantidad de reservas cerradas. ¿Cómo funciona el pago aplazado para tu hotel? La idea es sencilla, pero la implementación debe ser impecable. Cuando un cliente elige su estancia y servicios, llega al paso final. Ahí, además de las opciones de pago habituales (tarjeta, PayPal), ve la opción de pagar a plazos. Puede elegir un plan, por ejemplo, 3, 6, 9 o 12 meses. Al instante, se le informa de las condiciones, como el TIN (Tipo de Interés Nominal, por ejemplo, 18%) y la TAEG (Tasa Anual Equivalente, por ejemplo, 19,56%). Esto ocurre en segundos. Una vez que el cliente acepta, la reserva se confirma. Lo mejor de todo es que tu hotel recibe el dinero íntegro de la reserva casi de inmediato. Sí, has leído bien. No tienes que esperar a que el cliente pague todas sus cuotas. Los riesgos de impago corren a cargo de la entidad financiera, no del hotel. Proceso para el cliente: fácil y rápido Selecciona el hotel y estancia: El cliente elige lo que quiere reservar en tu web. Elige pagar a plazos: En el checkout, ve la opción de pago aplazado. Simula las cuotas: Puede ver un ejemplo de cuánto pagaría cada mes según el número de cuotas. Esto puede variar para importes de 60€ hasta 5.000€, por ejemplo. Confirma y reserva: En minutos, el proceso se completa y la reserva está hecha. Beneficios para tu hotel: tranquilidad financiera Cobro instantáneo: Recibes el 100% del importe de la reserva en el momento. Cero riesgo: Fliinow se encarga de la gestión del cobro y asume el riesgo de impago. Integración sencilla: Se adapta a tu motor de reservas sin grandes cambios técnicos. Atraes nuevos clientes: Personas que antes no podían permitirse esa estancia ahora sí pueden. Comparativa: Con y sin pago aplazado en tu ho